ENVÍO INCLUIDO A NIVEL NACIONAL.

Términos y Condiciones

Garantía de Satisfacción BLOOLASH & BLOOBROW.

Confiamos mucho en nuestros productos BLOOLASH & BLOOBROW serums potencializadores, eso significa que si no obtienes resultados, te devolveremos tu dinero.

Hacer crecer tus pestañas o tus cejas es un proceso largo que no sucede de la noche a la mañana, depende mucho de ti y de seguir nuestra recomendación de uso. Además, el crecimiento del pelo puede variar de una persona a otra. Algunos reaccionan más eficazmente a los ingredientes activos, mientras que para otros será un proceso más lento.

 ¿Cómo hacer efectiva la garantía se satisdación?

Si has utilizado nuestros productos como se recomienda durante 45 días, aplicas para nuestra Garantía. Simplemente sigue los pasos para calificar a una devolución del dinero:

 

  1. Debes tomar una foto de tus  pestañas o cejas el día de la primera aplicación del serum con una marca de tiempo.

 

  • Debes tomar una foto 15 días después del uso continuo del producto, recuerda que la foto debe tener marca de tiempo.

 

  • Toma una tercera fotografía 30 días después del uso continuo del producto, recuerda que la foto debe tener marca de tiempo.

 

  • Completa 45 días de uso continuo del producto según recomendaciones y toma una última foto con marca de tiempo.

Para este momento ya debe tener cambios visibles en tus pestañas o cejas.

Es importante para aplicar a la garantía tomar fotos las cuales deben ser claras y en buena resolución.

Envía un correo electrónico a [email protected] con tus 4 fotos, recuerda las marcas de tiempo de cada foto.

Espera 5 días hábiles para que se procese tu solicitud. Una vez procesada, recibirás un correo electrónico. 

En caso de ser aprobado tu rembolso de dinero, este se efectuará de la siguiente manera:

 

  1. Debes adjuntar certificación bancaria, esto con el fin de confirmar donde se realizara el deposito.
  2. La devolución del dinero se realizara en los siguientes 5 días hábiles a la aprobación.
  3. Se rembolsara lo equivalente al valor del producto BLOOLASH  o BLOOBROW menos los impuestos causados y el coste del envió que para estos efectos será de 6.000 pesos.

Esta política de devolución del dinero solo aplica para los productos BLOOLASH & BLOOBROW.

Esta garantía de satisfacción tiene una vigencia de 60 días después de la compra del producto.

La garantía de satisfacción empieza a regir desde el día 28 de septiembre del año  2020 las compras efectuadas antes de dicha fecha no aplican para esta nueva política.

Servicio al cliente.

Para soporte, contacte a [email protected] ¡Las respuestas se envían dentro de un día hábil!

Opciones de pago.

BLOOBEAUTY Acepta tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover, American Express y pagos de PayPal o por PayU. No se aceptan cheques personales, giros postales ni transferencias bancarias directas.

Precios.

El precio de nuestros productos se publica en el sitio web en dólares Estadounidenses, pesos Mexicanos o en pesos Colombianos, todo esto dependiendo en que región en la que se encuentre.

Envío y manipulación.

Para calcular el tiempo total de entrega de su pedido, espere hasta 2 días hábiles para que su orden sea procesada. Las órdenes se procesan de lunes a viernes, excepto los días festivos. La empresa de envíos elegida en el momento de la compra es responsable de la entrega de su paquete. En el caso de un paquete perdido, es responsabilidad de la empresa de envíos y todas las consultas deben dirigirse a la misma.

Política de devolución y cambio.

Por ser artículos cosméticos no se acepta cambios o devoluciones a menos de que el producto llegue con problemas en su empaque original.

De ninguna manera el producto podrá ser abierto o manipulado, esto invalida la política de cambio ya que se puede contaminar.

 

 

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